iPhoneでLINEビデオ通話の画質が悪い時はWi-Fi接続！

LINEビデオ通話をしていて「画質が悪い」と言われたら、電波状況や通信速度制限が原因の可能性が高いです。

iPhoneはカメラの性能が凄く高いので、ビデオ通話をしていても画質は凄く良いはずなんです。にもかかわらず画質が悪くなる場合は何かしら問題があります。

今回はビデオ通話の画質が悪くなる原因と対処法を解説します。

通信速度制限でビデオ通話の画質が下がる

一番多い原因はモバイル通信の通信速度制限です。速度制限はみなさんお馴染みですよね笑。モバイル通信でYoutubeの動画をたくさん見たりすると、すぐ速度制限がかかります。

通信速度制限がかかると、大幅に画質が下がります。あと凄くカクカクして、なんか昔のボラギノールのCMみたいになります笑。

ちなみに、LINEのビデオ通話も結構通信量が多いので要注意です。1時間のビデオ通話で大体300MBくらい使うと言われています。モバイル通信で長電話していると、すぐに通信速度制限がかかってしまいます。

現在のモバイルデータ通信量を確認したい場合は、設定画面の「モバイル通信」をタップしてください。

すると現在までの合計通信量と、アプリごとの通信量を確認できます。

電波が悪いとビデオ通話がカクカクする

あと、電波が悪くても画質が下がります。画質が悪いときはスマホ画面右上のアンテナを確認してください。

【モバイル通信の場合】

【Wi-Fiの場合】

ちなみに、公共のFree Wi-Fiだと通信が安定しないため、画質が下がるだけじゃなくて、ビデオがカクカクしたり画面がフリーズしたりします。

なので僕はいつもPocket WiFiを持ち歩いています。

LINEアプリの不具合が原因かも

電波状況も良くて通信速度制限もかかっていない場合は、LINEアプリに不具合があるのかもしれません。一度ビデオ通話を終了してから、アプリを再起動してみてください。それで直るケースが結構多いです。

再起動というのは、アプリを閉じてもう一度開くという意味です。間違ってアプリを削除しないように注意してくださいね。

僕はTwitterアプリの動作が重い時に、よくアプリを削除して再インストールします。それでもう一度ログインすると結構動作が軽くなるんです。たまにその感覚でLINEアプリも削除しちゃうことがあるんですけど、LINEは削除するとトーク履歴が消えちゃいます。

LINEアプリの再インストールをする際は、事前にトーク履歴のバックアップを取っておきましょう。

⇒　iPhone版LINEのデータバックアップはiCloudで完結！

iPhoneのキャッシュが原因かも

LINEアプリにも特に問題がない場合は、iPhone自体に問題があるのかもしれません。とりあえずiPhoneを再起動してみましょう。故障していない限り、再起動すれば大抵の問題は解決します（雑）。

iPhoneの再起動手順は機種によって微妙に異なります。

出典：Appleサポート

iPhoneXの場合は、サイドボタンとボリュームボタン（片方だけ）を同時に長押ししてください。すると「スライドで電源オフ」と表示されるので、スライドして電源を切ってください。電源が切れてから数秒間をおいてから、もう一度サイドボタンとボリュームボタン（片方だけ）を同時に長押しすると再起動できます。

iPhone8以前の場合は、サイドボタンの代わりに上のボタンを長押してください。音量ボタンを同時押しする必要はありません。あとはiPhoneXの手順と同じです。

iPhoneを再起動するとキャッシュが消えるので、LINEだけでなく全体的に動作が軽くなります。キャッシュとは履歴や一時データのことです。キャッシュがあると、一度開いたファイルやページへのアクセスが早くなります。ただ、キャッシュが溜まりすぎると動作が遅くなったり、ビデオ通話がカクカクしたりします。