iPhoneのアプリをアップデートできない7つの原因と対処法

AppStoreでアプリをアップデートできない
アップデートボタンを押しても、グルグル回るアイコンが出て、すぐにまたアップデートボタンに戻っちゃう
どうすればアップデートできるの?

・・・とお悩みのあなた！
iPhoneでアプリをアップデートできないことって結構ありますよね。ほとんどの場合は結構簡単に解決するんですけど、自分ではどうにもできないケースもあります。

そこで今回はiPhoneでアプリをアップデートできない7つの原因と対処法を紹介します。

AppStoreの障害

1つ目の原因はAppStoreの障害です。アプリをアップデートできないだけでなく、インストールやダウンロモードもできなかったり画面の表示がおかしかったりする場合は、AppStore側でなんらかの障害が起きている可能性が高いです。

Twitterで「AppStore　障害」で検索してみて、ツイートが多いようなら障害が起きています。これは自分ではどうすることもできないので、運営側が障害を解決するのを気長に待ちましょう。

アプリ側の問題

2つ目の原因はアプリ側のバグです。特定のアプリだけアップデート出来ない場合は、そのアプリのアップデートに何らかのバグがある可能性が高いです。

これまた自分ではどうすることもできないので、修正版がリリースされるのを気長に待ちましょう。

バッテリー不足

3つ目の原因はiPhoneのバッテリー不足です。バッテリーの残量が少ないと、アプリのアップデートやインストールなどの一部機能が使えなくなることがあります。

この場合の解決方法は簡単です。iPhoneを充電すれば良いんです。ただ、充電しながらアプリをアップデートするのはおすすめしません。充電しながら作業するとバッテリーが劣化するので。

なので、十分にiPhoneを充電したあとで、改めてアプリのアップデートを試みてください。

ストレージ容量不足

4つ目の原因はiPhoneストレージの空き容量不足です。ゲームアプリの大型アップデートとかだと、アップデートだけで結構な容量だったりするので、ストレージがパンパンだとアップデートできません。

iPhoneストレージの状況は以下の手順で確認できます。

設定アプリを開く
「一般」をタップする
「iPhoneストレージ」をタップする

空き容量が少ない場合は、要らない写真やアプリを削除しましょう。

写真やビデオに関しては「iCloud写真」を有効にするのがおすすめです。そうすると、写真・ビデオがiPhoneではなくiCloudに保存されるようになって、iPhoneストレージ容量をかなり節約できます。

アプリに関しては、要らないアプリは「Appを削除」でデータごと完全に削除してしまいましょう。ゲームアプリとかだとデータだけで数GBあったりするので、かなり容量を節約できます。「また使うかもしれない」というアプリに関しては、「Appを取り除く」を選択するとアプリだけ削除することができます（データは残る）。

ネット環境の問題

5つ目の原因はネット接続環境です。当然のことながら、ネットに繋がっていないとアップデートはダウンロードできません。繋がっていても電波が弱ければアップデートはなかなか進みません。

ネットに繋がっているかの確認

iPhoneがネットに繋がっているかは、右上の表示を見れば分かります。

ネットに接続されている場合

「4G」と表示されている場合は4G回線（モバイルデータ通信）で接続されています。

扇形のアンテナが表示されている場合はWi-Fi接続されています。

アプリのアップデートはモバイルデータ通信でも出来ますが、容量が大きいとすぐ通信速度制限がかかってしまうので、Wi-Fi環境でやることをおすすめします。

ネットに接続されていない場合

扇形のアンテナも4Gの表記も無い場合は、ネットに繋がっていません。これじゃアップデートはできません。

iPhoneをネットに接続する方法

ネットに繋がっていない場合は、すぐにホーム画面右上から下にスクロールして、コントロールセンターを出してください。そして、モバイルデータ通信かWi-Fiをオンにしてください。

モバイルデータ通信をオンにしてもネットに繋がらない場合は、料金未払いの可能性があります。特に口座振替で料金を払っている人は、知らないうちに口座の残金が無くなっていて、いつの間にか解約になっていることもあるので注意してください（体験談）。

Wi-Fiに繋がらない場合は、こちらの記事をチェックしてみてください。

iPhoneがWi-Fiに繋がらないときに試す11の原因と対処法!!

iPhoneを使用していると、たまにですが、Wi-Fi接続なのに回線が重たいときがあります。実際に僕自身も経験があります。昨日まで安定して動画が見れ　…

Wi-Fiに接続しているのにアップデートできない場合は、一度Wi-FiをOFFにしてからONにし直して接続をリフレッシュしましょう。

Wi-Fiは、基本的に一番電波が強い基地局に接続します。しかし、建物の構造や位置情報のズレなどが原因で、電波が弱い基地局に切り替わってしまう場合があるんです。その場合は、接続をリフレッシュすることで、一番電波の強い基地局に再接続することができます。

それでもアップデートができない場合は、Wi-Fiルーターの近くにiPhoneを持っていくか、中継機を利用しましょう。ルーターの近くでもつながらない場合は、Wi-Fi会社の変更をおすすめします。おすすめは「NURO光」です。あそこは早いですよ笑。

ソフトウェアの不具合

6つ目の原因はソフトウェアの不具合です。しばらくソフトウェアをアップデートしていない場合は、最新版のソフトウェアにアップデートすることで問題が解決する可能性があります。

ただ、最新版のソフトウェアで何か別の不具合がある可能性があるので、アップデートする前にSNSで「iOS＋バージョン」で検索してみて、変な不具合がないか確認してみてください。

ソフトウェアのアップデート手順は以下のとおりです。

設定アプリを開く
「一般」をタップする
「ソフトウェア・アップデート」をタップする
「ダウンロードしてインストール」をタップする

ソフトウェアのアップデートはバッテリーが十分に残っていて、なおかつWi-Fiに接続している状態でないとダウンロードできません。

最近ソフトウェアをアップデートした人で、その後から急にアプリをアップデートできなくなった場合は、最新版のソフトウェアのバグである可能性が高いです。最近だとiOS14にしてから、アップデートボタンを押しても、少しグルグル回って戻ってしまいアップデート出来ないという不具合がいくつか報告されています。

iPhoneはソフトウェアを一つ前のバージョンに戻すことは出来ません。なので、修正版がリリースされるのを待つか、iPhoneを初期化してソフトウェアのバージョンを工場出荷時に戻すしかありません。ただ、アップデート出来ないくらいでiPhoneを初期化するのはやめといた方が良いと思います。初期化する前にバックアップを取らないといけないですし、復元も面倒くさいですから。おとなしく修正版がリリースされるのを待ちましょう。