LINEは急に落ちたり開けなくなることが多いアプリです笑。
落ちる原因は色々ありますが、もし「特定の友だちのトークルーム」を開いてるときだけLINEが落ちる場合は、背景設定に問題がある可能性が高いです。
LINEが落ちる「特定の人」の特定
まず最初にやってほしいことは、
「本当に特定の人だけ落ちるのか」
「誰のトークルームを開いてる時に落ちるのか」
この2つを検証してみてください。
具体的な手順としては
- 一人ずつトークルームを開いていく
- 誰の時に落ちるのかをメモ
- 落ちる人が複数いる場合は、共通点をメモ
この検証結果によって、対処法が異なります。
特定の人だけ落ちる原因は壁紙
特定の友だちのトークルームを開いてる時だけLINEが落ちる場合、背景デザイン（壁紙）が原因である可能性が高いです。
というのも、トークルームの背景に「容量が大きい画像」を設定していると、それが原因で落ちちゃうことがあるんです。背景デザインをデフォルトに戻して解消されるなら、間違いなく背景画像が原因です。
ちなみに背景デザインはトークルーム右上の設定から変更できます。忘れちゃった人は以下の手順を参考にしてください。
（1）トークルーム右上の「三」をタップ
（2）右上の歯車アイコン（設定）をタップ
（3）「背景デザイン」をタップ
（4）「デザインを選択」をタップ
（5）デフォルト画像をタップ
設定画面を閉じれば、背景画像がデフォルトに戻っているはずです。
特定のグループだけ落ちる場合も同じ
特定のグループトークを開いている時だけLINEが落ちる場合も、同様に背景画像が原因であるケースが多いです。
ただし、全てのLINEグループトークが開けない・落ちるという場合は、アプリのバージョンが古いせいかもしれません。
というのも、2019年4月8日にリリースされたLINEバージョン9.5.0では、グループトークを開こうとするとLINEが落ちる問題が一部の端末で報告されています。
ちなみに、この問題は最新版ではすでに解決されています。ずっとLINEアプリをアップデートせずに放置していた人は、すぐにアップデートしてみてください。
⇒
トークルーム以外でも落ちる場合の対処法
- 背景画像をデフォルトに戻しても落ちる
- LINEが落ちる人に規則性がない
- トークルーム以外でもLINEが頻繁に落ちる
という場合は、以下の方法を試してみてください。
⇒ iPhone版LINEが重くて落ちる原因は着せかえか容量不足
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